リニューアルオープンのお知らせ

日頃よりルミナスクラブショップを
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度2024年11月20日（月）に、
オンラインショップをリニューアルオープンいたしました。

今回のサイトリニューアルでは、
お客さまにより快適にお買いものをお楽しみいただけるよう
より商品を見つけやすく、より探しやすく、サイトのデザインや機能を刷新いたしました。
サイズから探すことはもちろん、カテゴリーや利用シーンなど、理想の商品が見つけやすい「詳細検索」機能を導入しております。

■詳細検索ページはこちら
https://www.luminous-club.com/f/search-details

また、リニューアルに伴い、家具（ファニチャー）カテゴリーを拡充しております。

■家具カテゴリーページはこちら
https://www.luminous-club.com/c/furniture

今後もお客様にとって利用しやすいサイトを目指してまいりますので、どうぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願いいたします。

▼旧サイトより会員登録してくださっているお客様へ

〈会員情報移行/ポイントについて〉
ご登録されている会員情報とお持ちのポイントは新サイトの方へ移行させていただきます。
パスワードに関してはセキュリティの観点からお客様ご自身で変更していただく必要がございます。
大変お手数をおかけしますが、パスワードの変更を行っていただきますようお願いいたします。

パスワード変更フローはこちら
https://www.luminous-club.com/f/pwchange

リニューアルにあたりポイントは引き継ぎますが、保有ポイントに有効期限が発生します。
ポイントの有効期限は最後のご注文の発送後、12か月間となります。

サイトリニューアル前よりポイントを保持しているお客様は、新サイトでお買い物をされない限り有効期限はございません。
ただし、お買い物いただいてから12か月間の有効期限が発生します。

▼Q＆A

Q.マイページの情報に変更はありますか？
A.会員登録情報は引き継ぎますが、
・お気に入り
・購入履歴
・お届け先登録
に登録いただいた情報は引き継ぎません。再度登録が必要となります。
カード情報に関しましてもセキュリティの観点から
再度お客様自身での登録が必要となります。
大変お手数ですがご対応をお願いいたします。

Q.移行前のポイントは引き継がれますか？
A.はい、引き継ぎます。
新サイトでは保有ポイントに有効期限が発生します。
ポイントの有効期限は最後のご注文の発送後、12か月間となります。
※サイトリニューアル前よりポイントを保持しているお客様に限り、
新サイトでお買い物をされない限り有効期限はございません。
サイトリニューアル後お買い物いただいてから12か月間の有効期限が発生します。

Q.連絡先に変更はありますか？
A.連絡先やこちらからお送りするメールアドレスに変更はございません。

▼ご相談・お問い合わせ
各種ご相談・お問い合わせ先に関しては変更ございません。
サイトリニューアル・会員情報移行・商品について等、ご不明点ございましたらお気軽にお問い合わせください。
電話：0120-224-773（平日10:00～17:00）
メール：luminous-club@doshisha.co.jp